各センターのご紹介

患者サポートセンター

 患者さんが安心して医療を受けられるように多職種で連携し、通院中から入院・退院後も含めて支援する事で患者サービスの向上を目指します。

FAX : 0569-35-7054

※平成30年2月1日(水)より、地域連携室は「患者サポートセンター」に名称が変わりました。

 

1.患者サポートセンターの目的

患者さんが安心して医療を受けられるように多職種で連携し、通院中から入院・退院後も含めて支援する事で患者サービスの向上を目指します。

 

2.期待できる成果

① 患者相談の充実

② 患者・家族への早期介入と継続的支援

③ 業務のスリム化

④ 退院支援の質の向上

⑤ 退院支援の充実

⑥ がん看護相談の充実

患サポ_3つの機能

 

3.患者サポートセンターの機能

目的 主な業務内容 人員
患者相談 ① 患者さんやご家族が安心して治療が受けられるよう支援する。
② 専門職がタイムリーに患者さんの相談を受けられる。
① 意思決定支援
② 疾病や治療等・介護・医療費等に関する相談
医師
看護師
コメディカル
MSW
事務
入退院支援 ① 患者さんやご家族が入院前から安心して治療に参加できるように関わる。
② 患者さんが治療や入院期間を理解し入院できる。
③ 早期から多職種が患者さんに必要な指導を実施する。(食事指導・禁煙指導・呼吸訓練・服薬指導)
④ 早期に入院中の治療や生活に必要な情報収集ができ個別的な支援が行える。
⑤ 患者さんが在宅や施設などでその人らしく生活できるよう早期から介入し支援する。
① 予約入院患者情報の事前聴取
② 入院案内
③ 入院時に必要な書類の説明
④ 多職種と共同し必要な指導の実施
⑤ 退院調整
医師
看護師
コメディカル
MSW
事務
薬剤師
リハビリ
地域連携 ① 患者さんが地域で安心して暮らせるよう地域の医療・介護・福祉機関等と連携を図る。
② 紹介・逆紹介の連携を図る。
③ 市民・医療者・介護・福祉関係者、行政が垣根なく学べる場を設ける。
④ 転院連絡窓口
① 地域の医療機関への訪問
② 地域の医療・介護・福祉機関との連携強化
③ 在宅療養後方支援病院として開放型病床の入院調整
④ 転院・レスパイト入院の調整
⑤ 紹介・逆紹介の対応
医師
看護師
MSW
事務

 

4.その他機能

(1)広報活動

「患サポ通信」の発行

(2)地域貢献活動への取り組み

健康教室や市民公開講座等の開催

糖尿病教室

慢性腎臓病教室

骨太教室(骨粗鬆症予防教室)

 

5.患者サポートセンター(旧:地域連携室)の案内図

患サポ_案内図

 

6.常滑市民病院の連絡先

 

常滑市民病院                                                                                  

           所在地                        479-8510                                                        

                                             愛知県常滑市飛香台3丁目3番地の3                                    

           電話番号                     0569-35-3170(代表)                    

           HP                             http://www.tokonamecityhospital.jp                                                   

           外来受付                     月曜日~金曜日(祝日及び年末年始を除く)                         

                                             830分~1130                                        

                                                                                            

患者サポートセンター                                                                                     

           電話番号                     0569-47-6811(直通)                           

           FAX                           0569-35-7054(直通)